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Los chatbots cambian de «personalidad» al cambiar de idioma

by Lisa Larsen
A small white robot looking into two mirrors, each reflection glowing a different colour.

Pregúntale a un chatbot qué tipo de «persona» es y la respuesta puede depender del idioma en que se lo preguntes. Un nuevo estudio pasó un test de personalidad estándar a cinco sistemas de IA populares, en inglés y en chino mandarín, y comprobó que sus puntuaciones cambiaban, a veces bastante, al cambiar de idioma. El trabajo se publica en Royal Society Open Science y lo recoge Tech Xplore.

Por qué importa: empresas e investigadores usan cada vez más los chatbots para sustituir a personas, por ejemplo para probar encuestas o simular clientes. Si la «personalidad» de un modelo se mueve con el idioma, esas simulaciones pueden alejarse sin que nadie lo note de la gente real a la que dicen representar. Y para quien usa la IA en dos idiomas, como muchos lectores de este sitio, es un recordatorio de que el mismo asistente puede sonar un poco distinto.

Cómo fue la prueba

Un equipo dirigido por Yuzhan Hang, de la Universidad de Ciencia y Tecnología de China, pasó el Big Five Inventory-2 (un cuestionario de personalidad muy usado, de 60 afirmaciones) a ChatGPT-4o, Gemini 2.0 Flash, DeepSeek-V3, Ernie 3.5 y Le Chat. Los «cinco grandes» rasgos son apertura, responsabilidad, extraversión, amabilidad y emocionalidad negativa. Cada modelo respondió como sí mismo, sin hacerse pasar por un humano, y cada prueba se repitió 30 veces por idioma, entre enero y marzo de 2025.

Cinco bocadillos de cristal de distintos colores, cada uno con controles deslizantes en posiciones diferentes.
Cinco sistemas de IA hicieron el mismo test de personalidad en dos idiomas · Ilustración de DIGITAL WOXTER TECHNEWS.

Qué cambió al cambiar de idioma

Dentro de un mismo idioma, el perfil de cada modelo era bastante estable: en general se describían como colaboradores y fiables, con poca emoción negativa. Pero al cambiar de idioma las puntuaciones se movían, y no siempre en la misma dirección:

  • ChatGPT-4o sacó un 4,74 sobre 5 en apertura mental en inglés, pero un 4,03 en mandarín.
  • DeepSeek-V3 fue al revés: 4,38 en inglés y 4,81 en mandarín.
  • Los modelos desarrollados en China tendían a puntuar más alto en varios rasgos en mandarín, mientras que ChatGPT-4o y Le Chat puntuaban más alto en amabilidad, responsabilidad y apertura en inglés.
  • Gemini 2.0 Flash, creado en Estados Unidos, se mostraba más responsable y menos ansioso en mandarín.

Los autores hablan de perfiles «psicológicamente estables pero culturalmente incoherentes», según Tech Xplore. Un estudio anterior de la Universitat Oberta de Catalunya ya encontró algo parecido: las respuestas de GPT-4o a otro test de personalidad variaban de forma notable según el idioma, en seis lenguas, entre ellas el español, como informó la UOC en 2025.

¿Tiene un chatbot personalidad de verdad?

No en el sentido humano. Estas puntuaciones describen las respuestas que el modelo escribe sobre sí mismo, no lo creativo o abierto que es en una conversación real. Los investigadores creen que esos autorretratos tan amables pueden venir de un entrenamiento que premia ser útil y de patrones aprendidos en textos humanos. No pudieron separar cuánto se debe a la cultura de los datos de entrenamiento, al diseño del modelo o a la traducción del propio cuestionario.

El equipo también comparó los perfiles de la IA con encuestas reales a personas de Estados Unidos, China y Francia. Ningún modelo se parecía mucho a su grupo humano de referencia, y esa es la gran advertencia para quien use chatbots como sustitutos de personas reales.

Con qué quedarse

Si usas un asistente en inglés y en español, espera pequeñas diferencias de tono y de énfasis. Para una investigación seria, no trates las respuestas de un chatbot como si fueran las de gente real, y prueba en cada idioma que te interese. El siguiente paso, dicen los autores, es comprobar si estas diferencias de cuestionario aparecen también en las conversaciones del día a día.

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Fuentes

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